Vocês vendem os produtos de vocês?
Não fazemos venda de produtos ou equipamentos. A Instant Press é uma empresa que presta serviços de locação e prestação de serviço.

Como funciona o sistema de fotos ilimitadas?
As fotos são impressas de forma ilimitada, dentro do período contratado, na relação de uma impressão por clique para qualquer produto.

 

Quando atingir o horário contratado posso tirar mais fotos?

Não.  Nosso sistema interrompe automaticamente as impressões, assim que for encerrado o período de contrato.

 

Como tenho acesso as fotos tiradas em minha festa?

Em até 05 dias úteis, mandamos um link para os e-mails dos noivos para baixarem todas as fotos digitais tiradas, sem custo extra.

 

Quais redes sociais posso escolher para compartilhar minhas fotos?

Facebook, Email, Twiter e  Instagram.

 

Como funciona o compartilhamento por Facebook?
Possuímos duas formas de compartilhamento via Facebook. Na linha do tempo da pessoa, através de login e senha ou na Fanpage do cliente ou do evento. 

 

Como funciona o compartilhamento por Instagram?

Todas as fotos tiradas durante o período contratado utilizando a hashtag escolhida  serão impressas automaticamente durante o período contratado.

O serviço contempla apenas fotos tiradas dentro do evento. Para termos acesso as fotos publicadas, o Instagram dos convidados terão que estar modo NÃO PRIVADO.

 

Posso colocar alguma mensagem ou Hashtag nas fotos quando compartilhadas?

Sim, disponibilizamos um campo para mensagens a gosto do contratante.

 

Existe algum custo extra para compartilhar minhas fotos em redes sociais?

Não, disponibilizamos todos os recursos de compartilhamento já inclusos no pacote contratado.

 

Como funciona o sistema de compartilhamento instantâneo online?

Todos os nossos produtos vão com modem 4G da Vivo. Mas o ideal é trabalhar com o Wifi do local. Solicitamos que o contratante forneça um link wifi para melhor atende-lo. Não nos responsabilizamos pela qualidade da internet fornecida, ou sinal do moldem 4G da Vivo.

 

O que inclui o pacote de casamento ?

Adesivasão personalizada, moldura digital personalizada, promotora para direcionamento e atendimento, pacote de redes sociais incluso, instalação e supervisão técnica durante o evento.

 

O que é moldura digital?

Moldura digital se trata de uma moldura que é impressa junto com a foto contendo informações e arte do evento, escolhida pelo contratante.

 

Como faço para escolher a arte que será adesivada nos produtos?
Assim que contratado, solicitamos que nos envie fotos, logos, brasões, cor, e tema, para que a arte seja criada pelo nosso departamento de design. Após, enviaremos um exemplo da arte aplicada em nosso produto, e solicitaremos a aprovação ou alteração.

 

Vocês atendem quais regiões?

Atendemos todo o Brasil, mas tudo sai de São Paulo. Não temos filiais nem franquias. Fora de São Paulo terá um custo extra de viagem.

 

O que preciso para ter um produto de vocês na minha festa?
Todos nosso produtos necessitam de local para instalação e permanência, um ponto de energia elétrica estável (110/220) e um link de internet opcional.

 

Se acabar a luz ou não houver onde instalar o produto contratado?

Não nos responsabilizamos com problemas externos a nossa prestação de serviço. O local de instalação e o ponto de energia estável é de total responsabilidade do contratante.

 

Como é feita a instalação dos produtos Instant Press?

Nossos produtos são instalados no dia do evento, com um prazo de antecipação a combinar, que geralmente é uma média de 01h30 de antecedência do início da festa e sua desinstalação logo apos o termino da mesma. Qualquer instalação ou desinstalação que necessite ser feita fora desse período implicara em um custo extra.

 

Quais as formas de pagamento para os produtos Instantpress?
Aceitamos cartões, depósito bancário ou boleto.